Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations de guidances et de médiumnité proposées sur ce site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Identité du vendeur
Prestations proposées par :
Michaël Malingréau
Entrepreneur individuel
SIREN : 518 944 020
Résidence Les Caraïbes
20 avenue Lafayette
34410 Sérignan
France
3. Prestations proposées
Le site propose des prestations de :
- guidances personnalisées
- médiumnité
- tirages de tarot ou supports similaires.
Les prestations sont réalisées à distance (par mail, vidéo ou tout autre format indiqué lors de la commande).
4. Commande et paiement
La commande est validée après paiement complet.
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (exemple : PayPal ou autre solution de paiement).
Toute commande validée est considérée comme ferme.
5. Nature des prestations
Les guidances et prestations de médiumnité ont pour objectif d’apporter un éclairage et une réflexion personnelle.
Elles ne constituent en aucun cas :
- un conseil médical
- un conseil juridique
- un conseil financier.
Le client reste entièrement responsable de ses décisions et de l’utilisation des informations reçues.
6. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations personnalisées réalisées à la demande du client.
Les guidances étant des prestations personnalisées, aucun remboursement ne pourra être effectué une fois la commande validée et la prestation réalisée.
7. Limitation de responsabilité
Le vendeur est soumis à une obligation de moyens et non de résultat.
Les prestations proposées relèvent d’une démarche d’accompagnement et d’interprétation.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des décisions, actions ou interprétations réalisées par le client suite à une guidance.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement pour :
- la gestion des commandes
- la communication avec le client
- la réalisation des prestations.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.